Política de Cancelaciones: Reembolso y Reagendación. -Política Flexible.
Opcion de reembolso o reagendar tu salida con las siguientes condiciones:
✅Reembolso completo si cancelas con al menos 7 días de anticipación.
✅ Reembolso parcial del 50%
Aplica si cancelas entre 3 y 6 días antes de la fecha programada.
Ejemplo: Si tu paseo es el Sábado, debes cancelar entre el Domingo y el Miércoles previos.
✅ Reembolso completo: Hasta el dia de tu salida. Únicamente si Capitanía de Puerto suspendiera salidas oficiales.
❌ No hay reembolso
Si cancelas con menos de 72 horas de anticipación.
Ejemplo: Para un paseo el Sábado, cualquier cancelación a partir del Miércoles por la tarde ya no es reembolsable. Esto se debe a que la embarcación quedó reservada e implicó que la fecha fuera bloqueada exclusivamente y rechazado otras solicitudes. Agradecemos su comprensión.
📆 Como alternativa, puedes reagendar tu salida (1 sola vez) si avisas con al menos 72 horas de anticipación.
🚫 Importante: No aplica opcion de reagendar: Para Semana Santa y del 15 de Diciembre al 6 de Enero: